Las presentes condiciones regulan la contratación de productos y herramientas a través del sitio web y vinculan jurídicamente al usuario con CRAZY BUSINESS S.L., con NIF B22801138 y domicilio legal en Calle Los Cerezos 32, 28979 Serranillos del Valle (Madrid).
1. Proceso de Contratación y Archivo
Para adquirir nuestras pistolas, barnices o pinturas, el usuario deberá seleccionar los artículos, añadirlos al "carrito de compra" y rellenar el formulario con datos reales e íntegros de envío y facturación. El proceso concluye con la confirmación de pago. En cumplimiento del artículo 27 de la LSSI-CE, se informa de que el documento electrónico del contrato se archivará en nuestros sistemas informáticos internos, siendo accesible para el consumidor previa solicitud por email.
2. Disponibilidad de Stock y Fichas Técnicas
Nuestros productos químicos y herramientas están sujetos a límites de stock. En caso de indisponibilidad sobrevenida de un barniz o resina, se comunicará de inmediato al usuario para acordar la sustitución por un producto equivalente o proceder al reembolso íntegro en un plazo máximo de 14 días. Responsabilidad técnica: El cliente declara conocer que trabaja con compuestos químicos de uso profesional. Es su estricta responsabilidad consultar las instrucciones y verificar la compatibilidad química de las pinturas con la superficie receptora antes de su mezcla o aplicación.
3. Tarifas, IVA y Pago Seguro
Los precios expuestos en la web se expresan en euros (€) e incluyen el Impuesto sobre el Valor Añadido (IVA) vigente en España. Los gastos de envío no están incluidos en el precio base y se calcularán de forma desglosada en el resumen de compra basándose en el peso de los envases o equipos y la dirección de entrega. Crazy Business S.L. se reserva el derecho de modificar sus tarifas de venta en cualquier momento, garantizando siempre al usuario el precio exacto que constaba en la web al validar su pedido.
4. Transporte de Mercancías y Plazos de Entrega
Realizamos envíos a toda la Península Ibérica y las Islas Baleares. Debido a la naturaleza inflamable o peligrosa de ciertos botes de pintura y barnices, el transporte se realiza bajo las directrices de la normativa de mercancías especiales (ADR). El plazo estimado de entrega estándar es de 24 a 72 horas laborables, sin superar en ningún caso el límite legal de 30 días. En el momento de la entrega, el cliente debe examinar el paquete; si el envase presenta fugas, abolladuras graves o el precinto abierto, deberá reflejar obligatoriamente dicha incidencia en el albarán del transportista y comunicárnoslo en un plazo de 24 horas.
5. Garantías y Exclusiones Técnicas
Las herramientas de pulverización y pistolas de pintura disfrutan de la garantía legal de **3 años** frente a defectos de fabricación de origen. Exclusiones de garantía: No se cubrirán bajo ningún concepto las averías o fallos provocados por atascos derivados de una limpieza deficiente del utillaje tras su uso, desgaste natural de boquillas, ni por reacciones químicas adversas debido a mezclas con componentes no recomendados por el fabricante. Crazy Business S.L. declina toda responsabilidad por los resultados finales defectuosos derivados de una mala aplicación técnica de las pinturas.
6. Derecho de Desistimiento y Devoluciones
Conforme a la Ley General de Defensa de los Consumidores y Usuarios, el comprador dispone de un plazo de **14 días naturales** para desistir de la compra sin necesidad de justificación. **Los gastos directos de devolución del producto correrán íntegramente por cuenta del comprador**.
Excepciones legales al desistimiento: En virtud del artículo 103 de la citada ley, no se aceptará el desistimiento ni devolución de pinturas elaboradas a medida (colores personalizados mediante código de color específico para el cliente), ni de botes de barniz, resinas o catalizadores cuyos precintos térmicos o de seguridad hayan sido abiertos tras la entrega por razones obvias de protección de la salud, calidad del producto y riesgo de contaminación química.
7. Privacidad Básica
Los datos de carácter personal facilitados durante el proceso de compra serán tratados por Crazy Business S.L. con la única finalidad de procesar el pago, emitir la factura legal y gestionar el envío logístico de los materiales. Puede obtener el detalle completo del tratamiento y conocer cómo ejercer sus derechos en nuestra Política de Privacidad.
Estas Condiciones de Venta se rigen por las leyes del Reino de España. Para la resolución de cualquier litigio derivado del presente contrato, las partes se someten a los Juzgados y Tribunales Tribunales de Navalcarnero (Madrid), salvo que la normativa de protección de consumidores establezca un fuero distinto en favor del usuario.